1. Garantia

O telefone com fios Sydney tem uma garantia de 1 ano.

2. Avarias

No prazo de 30 dias subsequentes à entrega do telefone, se verificar um incorrecto funcionamento do mesmo deve dirigir-se a uma Loja PT Comunicações.

Durante o período de garantia e após os 30 dias subsequentes à entrega do telefone, caso o mesmo se avarie deve dirigir-se a uma loja PT Comunicações e solicitar a reparação do mesmo.

Após terminado o período de garantia (1 ano) deve dirigir-se a uma Loja PT Comunicações, para que seja efectuado um orçamento de reparação. Caso aceite o valor orçamentado, terá de efectuar o pagamento do mesmo.

3. Devoluções

Caso não fique satisfeito com o telefone entregue pode devolver o mesmo, dirigindo-se a uma Loja PT ou através de carta dirigida à PT Comunicações, para a remessa livre, no prazo máximo de 15 dias, a contar da data de recepção do telefone.

Deverá devolver à PT Comunicações a embalagem completa, contendo todos os componentes que constituem o produto, em excelente estado de conservação, devendo ao mesmo tempo entregar/ enviar à PT Comunicações os seguintes documentos: a factura de venda ou o documento que comprova a recepção do produto.

Caso a devolução seja efectuada via correio postal, deve dirigir-se a uma estação dos CTT, pedir o impresso com refª 210984 e remeter a sua devolução para a seguinte morada:

Encomendas Remessa Livre 400606
Estação dos CTT - Cabo Ruivo
Av. Marchal Gomes da Costa nº13
1806-860 Lisboa

Este envio é totalmente gratuito.