Esta solução inclui:

- Telefone com chamadas Grátis a €9,99/mês:⁽¹⁾

• Oferta da Instalação da Linha Telefónica no valor €86,91⁽²⁾ 
• Telefone sem fios AS140 por apenas €20
• Tarifário para a rede fixa nos restantes horários: €0,05 por minuto
• Tarifário para a rede móvel: €0,30 por minuto

- Internet sem fios VOIP  a partir de €14,90/mês:⁽³⁾

• Kit SAPO ADSL sem fios VOIP até 24 Mb
• Adesão gratuita ao serviço VOIP para beneficiar de Chamadas Grátis para a rede fixa nacional através do seu PC  
• Possibilidade de ganhar 1 leitor MP3⁽⁴⁾

(1) Desconto de €5,33 durante 12 meses. Chamadas Grátis nos dias úteis das 21h às 9h e ao Fim-de-Semana e Feriados das 0h às 24h para a Rede Fixa.

(2) Sujeito um período de permanência de 12 meses. Consulte as condições de prestação do serviço telefónico.

(3) Mensalidade promocional para tarifário SAPO ADSL 2 Mb, durante os 3 primeiros meses. Inclui desconto de €10 sobre a mensalidade base de €24,90. Válido para adesões entre 16.11.2007 e 06.01.2008.

(4)  Estamos a oferecer 1 leitor MP3 de 10 em 10 encomendas. Consulte o regulamento do passatempo autorizado pelo Governo Civil sob o nº 13005 em 23.10.2007.

Esta solução inclui:

1. Internet SAPO ADSL sem fios VOIP

2. Telefone sem fios AS140

3. Leitor MP3 SAMSUNG (Passatempo SAPO ADSL)

______________________________________________________________________________

1. Internet SAPO ADSL sem fios VOIP:

• Vantagens:
• Ligação de qualquer telefone analógico ao router sem fios SpeedTouch 780
• Fazer 2 chamadas VOIP em simultâneo
• Realizar chamadas necessitando apenas do telefone, ADSL activo e router ligado
• Aceder à sua área de Cliente e:
• Activar o VOIP e utilizadores VOIP
• Gerir a permissão de chamadas dos utilizadores
• Programar alertas via e-mail quando o tráfego móvel + internacional atinge um determinado limite
• Consultar a lista de chamadas por user e tipo de tráfego
• Consultar a facturação
• Consultar tarifários e equipamentos disponíveis
• Obter ajuda na configuração de equipamentos

 

• O acesso SAPO ADSL inclui, também:
• 5 caixas e-mail SAPO de 1 Gb cada e acesso POP3
• 5 Blogs pessoais do SAPO
• 5 albúns de fotografias on-line do SAPO
•  1 Página pessoal do SAPO com 25 Mb
• Área de Cliente on-line, para personalização de e-mail, consulta de tráfego realizado, configuração de alertas e adesão à factura electrónica e débito directo

 

• Requisitos mínimos:

• Computador:
  • Windows XP ou Macintosh
  • Leitor de CD-ROM
  • Porta Ethernet ou USB disponível ou Placa Wi-Fi 802.11b/g
  • 128 Mb de memória RAM
  • 30 Mb de espaço livre em disco
• Linha Telefónica:
  • Linha telefónica analógica da PT Comunicações
  • Tomada telefónica (RJ11)

• Conteúdo da embalagem:

• Router ADSL/ADSL 2+ sem fios SpeedTouch 780,com 4 portas Ethernet, e 2 portas para ligações telefónicas
• 2 microfiltros ADSL (1 simples + 1 duplo)
• Cabo telefónico
• Cabo Ethernet
• Guia de instalação rápida
• CD-ROM de instalação
• Guia de Serviços SAPO ADSL
• Envelope sigilo
• Condições Contratuais
  
  

2. Telefone sem fios AS140

• Características Técnicas do Telefone AS140: 
• Tecnologia Digital (DECT/GAP)
• Alcance: até 50 m em interiores e 300 m no exterior
• Autonomia: até 9h em conversação e até 130h em stand-by
•  Dimensões do terminal: 29 x 59 x 154mm
• Peso do terminal: 127 g

 

• Conteúdo da embalagem: 

• 1 Base Siemens AS140 com carregador incorporado
• 1 Terminal móvel Siemens AS140
• 1 Bateria recarregável
• 1 Transformador
• 1 Cabo de ligação à linha telefónica
• 1 clip para cinto
• Manuais de instruções
• Contrato de Serviço Telefónico Fixo
• Formulário de Subscrição
• Carta de Boas Vindas
• Guia de Serviços

 

3. Leitor MP3 SAMSUNG (Passatempo SAPO ADSL)

• Características Técnicas:

• Capacidade de gravação e reprodução: 256 Mb
• Suporta os formatos MP3/WMA/ASF
• Rádio FM
• USB flash disk
• Autonomia: 20 h (AAA*1)

Registo: após concluir a sua encomenda receberá um e-mail com a informação de registo da mesma.

1. Instalação da Linha Telefónica

2. Entrega do Kit SAPO ADSL sem fios VOIP e Telefone sem fios

3. Acompanhamento da encomenda

4. Activação dos serviços

___________________________________________________________________________

 

1. Instalação da Linha Telefónica: em média, o prazo, de instalação da linha telefónica PT, é de 10 dias úteis.

Se não estiver contactável para agendamento da instalação da linha, a mesma será anulada automaticamente pela PT Comunicações.

Caso não tenha sido entregue o telefone sem fios na data da instalação, deverá ligar 800 207 168.

 

2. Entrega do Kit SAPO ADSL sem fios VOIP e Telefone sem fios: a entrega da encomenda será realizada num prazo médio de 3 dias úteis no Continente, e de 5 dias úteis nos Açores e Madeira.

 

3. Acompanhamento da encomenda:

3.1. Entrega: poderá acompanhar o processo de entrega na área“ver encomendas” e agendar com o operador a entrega através do campo “Encomenda do Operador Logístico Nº” associado à sua encomenda:

a. CTT Expresso
b. Adicional

3.2. Instalação: poderá acompanhar a evolução do estado de instalação na área “ver encomendas”.

 

4. Activação dos serviços:

• SAPO ADSL: a PT Comunicações procederá à activação do serviço ADSL conforme o tarifário por si escolhido, 5 dias úteis após a entrega do Kit. No entanto, poderá solicitar a activação do serviço ADSL através do número 707 22 72 76.
• ADSL VOIP:

  1. Aceda à Área de Cliente SAPO ADSL e insira o seu username e a sua password ADSL.

  2. No menu à esquerda seleccione a opção “Conta SAPO ADSL” > “Activar/Configurar Serviços” e active o serviço VOIP

  3. Siga os restantes passo indicados para a activação do serviço

1. Quais são as condições gerais de prestação do Serviço Fixo Telefónico?

2. Qual é o Pós-Venda desta solução?

2.1. Garantia

2.2. Avarias

2.3. Devoluções

____________________________________________________________________________

 

1. Condições Gerais de prestação do Serviço Fixo Telefónico

1.1. Quais são as condições gerais de prestação do Serviço Fixo Telefónico:

Pode consultar as condições gerais de prestação do serviço fixo telefónico, são:

• Condições Gerais
• Instruções de Preenchimento
• Contrato Serviço Fixo Telefónico

 

2. Informações de Pós Venda

Deverá conservar a factura e o documento de garantia, emitidos pela PT Comunicações, como prova de compra para que beneficie da respectiva garantia.

2.1. Garantia

O router ADSL 2+ sem fios SpeedTouch 780 e o Telefone Sem Fios Siemens AS140 entregues têm uma garantia de 2 anos.

2.2. Avarias

2.2.1. Telefone sem fios:

No prazo de 30 dias subsequentes à entrega do telefone, se verificar um incorrecto funcionamento do mesmo, a PT Comunicações garante a substituição imediata, por um telefone igual ou equivalente. Para tal, basta dirigir-se a uma Loja PT Comunicações.

Durante o período de garantia e após os 30 dias subsequentes à entrega do telefone, caso o mesmo se avarie deve dirigir-se a uma loja PT Comunicações e solicitar a reparação do mesmo.

Após terminado o período de garantia (2 anos) deve dirigir-se a uma Loja PT Comunicações, para que seja efectuado um orçamento de reparação. Caso aceite o valor orçamentado, terá de efectuar o pagamento do mesmo.

2.2.2. Linha Telefónica PT:

Caso verifique um incorrecto funcionamento da linha telefónica deve ligar 16 208.

2.2.3. Kit SAPO ADSL Sem Fios VOIP:

Caso verifique um incorrecto funcionamento do router ADSL 2+ sem fios SpeedTouch 780 deve dirigir-se a uma Loja PT Comunicações.

2.3. Devoluções

Caso não fique satisfeito com os equipamentos entregues pode devolver/trocar os mesmos, dirigindo-se a uma Loja PT ou através de carta dirigida à PT Comunicações, para a remessa livre, no prazo máximo de 15 dias, a contar da data de recepção dos equipamentos.

Deverá devolver à PT Comunicações a embalagem completa, contendo todos os componentes que constituem o produto, em excelente estado de conservação, devendo ao mesmo tempo entregar/ enviar à PT Comunicações os seguintes documentos: a factura de venda ou o documento que comprova a recepção do produto.

Caso a devolução seja efectuada via correio postal, deve dirigir-se a uma estação dos CTT, pedir o impresso com refª 210984 e remeter a sua devolução para a seguinte morada:

Encomendas Remessa Livre 400606
Estação dos CTT - Cabo Ruivo
Av. Marchal Gomes da Costa nº13
1806-860 Lisboa

Este envio é totalmente gratuito.

Após a recepção dos equipamentos devolvidos e de todos os documentos que deverão acompanhá-los, a PT Comunicações reembolsará o cliente no valor da venda. Na falta de qualquer dos componentes dos produtos vendidos ou, caso qualquer deles não se encontre em excelente estado de conservação, não haverá lugar a qualquer reembolso, sendo que os equipamentos lhe serão reenviados.

1. Beneficie durante 12 meses dos seguintes descontos nas mensalidades SAPO ADSL:

Tarifários Always On	Mensalidade promocional 1º ao 3º mês	Mensalidade com desconto 4º ao 12º mês	Mensalidade base a partir do 13º mês
2Mb	€14,90	€19,90	€24,90
8Mb	€25,58	€25,58	€35,58
24Mb	€44,50	€44,50	€54,50

 

2. Saiba mais sobre as condições:

• Tarifários SAPO ADSL
• Tarifários ADSL VOIP

____________________________________________________________________________

 

• Tarifários SAPO ADSL:

 

Novas Velocidades a partir de Jan08 (1)	4 Mb	16 Mb	24 Mb
	2 Mb	8 Mb	24 Mb (2)
Preço do Kit	Kit SAPO ADSL sem fios VOIP até 24 Mb - €99
Activação	€25 - incluída no valor do kit
Velocidade (3)	2048/128kbps	8128/512kbps	24000/512kbps
Mensalidade	€14,90/mês*	€25,58/mês*	€44,50/mês*
Preço p/min	n/a
Anuidade	n/a
Tempo Incluído	Ilimitado
Tráfego Nacional Incluído	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Tráfego Internacional Incluído	2GB+8GB=10GB (4)	8GB+42GB=50G(4)	24GB+76GB=100GB(4)
Consumo Adicional	€0,10/100MB Nacionais €1,50/100MB Internacionais
Caixas de Correio	5 caixas de correio SAPO com 1GB (5) cada e POP3
Página Pessoal	1 página pessoal do SAPO com 25MB
Conteúdos Exclusivos no Portal SAPO	SAPO XL, SAPO Play, Gameover, SAPO Mulher, Cinema, e muito mais...
Serviços Adicionais ADSL	Segurança online (soluções de antivírus e firewall), Internet fora de casa (serviço Wi-fi) - GRÁTIS
Área de Clientes on-line	Personalização de emails, consulta de tráfego realizado, definição de alertas de utilização, download dos últimos drivers e programas essenciais, etc...

* Mensalidades válidas para adesões entre 16.11.2007 e 31.12.2007. Os descontos nas mensalidades terão uma duração de 12 meses.

 

 

 

(1) As alterações de tarifário para as novas velocidades serão efectuadas automaticamente a partir de Janeiro de 2008 em função das condições da linha.

 

(2) Tarifário não disponível para linhas RDIS.

 

(3) As velocidades indicadas são velocidades máximas de acesso. A velocidade real depende das condições técnicas e da localização da sua linha telefónica.

 

(4) Ao aderir à Factura Electrónica e ao pagamento por Débito Directo, os clientes recebem um suplemento de tráfego a partir do mês seguinte ao da adesão. Se já é cliente SAPO ADSL, adira já na Área do Cliente.

 

(5) Para saber como ter 1GB na sua caixa de correio consulte a Área do Cliente SAPO ADSL.

 

 

 

 

A PT Comunicações, S.A. é um agente da PT.Com, com poderes de representação para a comercialização do serviço SAPO ADSL. Saiba mais sobre as condições de prestações do serviço SAPO ADSL.

• Tarifários ADSL VOIP:
• Para Chamadas Nacionais:

	Mensalidade por utilizador			Chamadas Rede Fixa	Chamadas Rede Móvel
	1º	2º	Seguintes (1)
até 1Mb	€ 5	€ 5	€ 5	Ilimitado	€ 0,20 (2)
até 8Mb	€0 (1)	€ 0	€ 5	Ilimitado	€ 0,20 (2)
até 24Mb	€0 (1)	€ 0	€ 5	Ilimitado	€ 0,20 (2)

(1) Mensalidade Gratuita até 31.12.2007. A partir de 01.01.2008 a mensalidade será de €5
(2) Preço por minuto. Tráfego facturado em blocos de 1 minuto.

• Para Chamadas Internacionais:

Redes Fixas	Preço (a)
UE15 (b), África do Sul, Brasil, Canadá, EUA, Noruega, Suiça	€ 0,05
Restantes Países da EU (c), Andorra, Angola, Argentina, Austrália, Cabo Verde, China, Gibraltar, Moçambique, Mónaco, Perú, Rússia, São Marino, Venezuela	€ 0,15
Arábia Saudita, Argélia, Coreia do Sul, Croácia, Hong-Kong, Israel, Índia, Indonésia, Japão, Macau, Marrocos, México, Moldávia, Senegal, Tailândia, Tunísia, Turquia, Ucrânia	€ 0,40
Resto do Mundo	€ 1
Redes Móveis	€ 0,50
Rede Satélite	€ 7,50

(a) Preço por minuto. Tráfego facturado em blocos de 1 minuto.
(b) Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, Suécia.
(c) Bulgária, República Checa, Estónia, Chipre, Letónia, Lituânia, Hungria, Malta, Polónia, Roménia, Eslovénia, Eslováquia.

Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor (21%).