Vantagens do serviço SAPO Internet Móvel:


- Navegação na Internet com total mobilidade
- Velocidades de download até 3,6Mb e upload até 384Kb
- Nova Pen USB, com dimensão e peso extremamente reduzidos, com preço exclusivo on-line    (só €19,90)
- Fácil de instalar e pronto a utilizar


Se já é cliente SAPO ADSL, Telepac ADSL ou MEO

• Navegue até 100 MB grátis para sempre com o tarifário Banda Larga Zero (exclusivo clientes SAPO ADSL, Telepac ADSL ou MEO - com internet fixa)

Se ainda não é cliente

• Beneficie da oferta da 1ª mensalidade do tarifário que escolher
  

Seja um cliente SAPO ADSL ou MEO .

Conteúdo da embalagem:

• Pen USB Banda Larga 3,6 Mb
• Cabos USB para ligação ao PC
• Cartão com até 250MB para utilizar em comunicações de dados e em SMS*
• Guia de Instalação Rápida
• Guia de Adesão ao Tarifário
• Proposta de adesão a serviço de dados TMN
• Declaração – campanha banda larga móvel TMN para clientes sapo adsl e telepac adsl
  

Principais características:

• Acesso em banda larga à internet, ao e-mail e a aplicações, com velocidades de download até 3,6Mb
• Conta de e-mail grátis com 5 GB
• Controlo de tráfego com definição de alertas sms
• Instalação automática
• Utilização em PC portátil ou fixo
• Memória expansível até 4 GB com cartão micro SD

Requisitos mínimos (PC):

• Windows Vista, Windows XP ou Windows 2000
• Processador Pentium III a 500MHz ou superior
• 256 MB de RAM
• 50 MB de espaço disponível em disco
• Porta USB disponível

Requisitos mínimos para MAC:

• Sistema operativo MAC OS X 10.4 ou posterior
• Processador Intel/PPC 500MHz ou superior
• 256 MB de RAM
• 50MB de espaço disponível em disco
• Porta USB disponível

* Se, no prazo de 30 dias ou até ao final dos 250MB o tarifário não estiver activado, o cartão ficará bloqueado, impossibilitando a sua utilização.

1. Registo: após concluir a sua encomenda receberá um e-mail com a informação de registo da mesma.

2. Entrega: A data de Entrega é indicada por si no momento da encomenda. No caso de impossibilidade de entrega na data seleccionada o Operador Logístico Adicional irá contactá-lo para reagendamento. Nos Açores e Madeira, primeiro será enviada a proposta de adesão ao serviço de dados e, só após recepção da mesma, será feito o envio do equipamento.

Na véspera da entrega do Kit SAPO Internet Móvel, o Operador Logístico envia um SMS a confirmar o agendamento e a solicitar os elementos necessários para a celebração do contrato.

No dia da entrega do Kit SAPO Internet Móvel deverá preencher a Proposta de Adesão a Serviços de Dados TMN e disponibilizar cópias do Bilhete de Identidade e do Cartão de Contribuinte, que serão anexadas ao contrato TMN. Caso esteja a aderir a um tarifário especial (Banda Larga Zero) deverá ainda preencher a declaração para clientes ADSL/meo.

O pagamento de €19,90 será feito no acto da entrega do equipamento após o preenchimento da proposta de adesão a serviço de dados TMN.

3. Activação do serviço Banda Larga Móvel: Após instalar a placa SAPO Internet Móvel, pode começar a utilizar o seu serviço de acesso à Internet Móvel. A activação do tarifário desejado só será efectuada após recepção e validação dos dados da proposta de adesão na TMN.

Para utilização imediata, o Kit inclui um cartão com até 250MB para utilizar em comunicações de dados e em SMS. Se, no prazo de 30 dias ou até ao final dos 250MB, o tarifário não estiver activado, o cartão ficará bloqueado, impossibilitando a sua utilização.

O tarifário Banda Larga Zero apenas é aplicável a clientes Banda Larga fixa PT MEO, Sapo ADSL ou Telepac (excepto pré-pagos). Apenas poderá beneficiar de um acesso Banda Larga Zero por cada acesso MEO, Sapo ADSL ou Telepac. Caso opte por este tarifário, o titular do serviço de internet móvel terá que ser o titular do serviço de internet fixa da PT.

1. Condições de Adesão ao Serviço SAPO Internet Móvel

1.1. O que é o SAPO Internet Móvel?

É um serviço de acesso à Internet móvel em banda larga ideal para complementar o acesso fixo ADSL do SAPO ou Telepac ADSL.

1.2. O que é necessário para aderir?

Para aderir ao serviço, basta adquirir um kit SAPO Internet Móvel e aderir a um dos tarifários. Para beneficiar do tarifário banda Larga Zero é necessário ser cliente Banda Larga fixa PT MEO, Sapo ADSL ou Telepac (excepto pré-pagos). Apenas poderá beneficiar de um acesso Banda Larga Zero por cada acesso Banda Larga Fixa da PT. Caso opte por este tarifário, o titular do serviço de internet móvel terá que ser o titular do serviço de internet fixa.

1.3. Quando fico com o serviço Internet Móvel activo?

Após instalar a pen SAPO Internet Móvel, pode começar a utilizar o seu serviço de acesso à Internet Móvel. A activação do tarifário desejado só será efectuada após recepção e validação dos dados da proposta de adesão na TMN.

Para  utilização imediata, o Kit inclui um cartão com até 250MB para utilização em comunicações de dados e em SMS. Se, no prazo de 30 dias ou até ao final dos 250MB o tarifário não estiver activo, o cartão ficará bloqueado, impossibilitando a sua utilização.

1.4. Que tarifário Internet Móvel devo escolher?

Deverá optar por um dos tarifários Internet Móvel em função do tipo de utilização e velocidade que deseja.

1.5. Qual o preço da pen SAPO Internet Móvel?

A pen SAPO Internet Móvel tem um preço de €19,90, exclusivo em compras on-line.(Valor com IVA incluído à taxa legal em vigor).

1.6. Como é feito o agendamento para a entrega do Kit SAPO Internet Móvel?

A data de entrega é indicada por si no momento da encomenda. No caso de impossibilidade de entrega na data seleccionada o Operador Logístico Adicional irá contactá-lo para reagendamento. Nos Açores e Madeira, primeiro será enviada a proposta de adesão ao serviço de dados e, só após recepção da mesma, será feito o envio do equipamento.

Na véspera da entrega do Kit SAPO Internet Móvel, o Operador Logístico envia um SMS a confirmar o agendamento e a solicitar os elementos necessários para a celebração do contrato.

No dia da entrega do Kit SAPO Internet Móvel deverá preencher a Proposta de Adesão a Serviços de Dados TMN e disponibilizar cópias do Bilhete de Identidade e do Cartão de Contribuinte, que serão anexadas ao contrato TMN.

O pagamento será feito no acto da entrega do equipamento.

1.7. Quais as condições do serviço de Internet Móvel?

A adesão ao tarifário Banda Larga Zero exclusivo para cliente SAPO, Telepac ADSL e Meo (com internet fixa), implica um acréscimo de 12 meses ao período de fidelização já existente. Caso já não esteja abrangido pelo período de fidelização, ficará sujeito a 12 meses de fidelização no seu serviço SAPO ou Telepac ADSL. A permanência no serviço Banda Larga Zero é condicionada ao estado do serviço ADSL. Caso haja cancelamento ou migração do serviço para um tarifário ADSL sem assinatura, a TMN alterará o tarifário Banda Larga Zero para o tarifário Banda Larga Light.

O serviço Internet Móvel será prestado mediante vinculação à rede TMN durante 12 meses.

Todos os valores relativos ao serviço Internet Móvel serão cobrados pela PT Comunicações.

O Serviço de Apoio a Clientes é prestado pela linha SAPO através do nº 707 22 72 76.

1.8. Se não ficar satisfeito com os equipamentos entregues posso devolver/trocar os mesmos?

Sim, caso não fique satisfeito com o equipamento entregue pode devolver/trocar o mesmo, dirigindo-se a uma Loja PT ou através de carta dirigida à PT Comunicações, para a remessa livre, no prazo máximo de 15 dias, a contar da data de recepção do equipamento.

Deverá devolver à PT Comunicações a embalagem completa, contendo todos os componentes que constituem o produto, em excelente estado de conservação, devendo ao mesmo tempo entregar/ enviar à PT Comunicações os seguintes documentos: a factura de venda ou o documento que comprova a recepção do produto.

Caso a devolução seja efectuada via correio postal, deve dirigir-se a uma estação dos CTT, pedir o impresso com refª 210984 e remeter a sua devolução para a seguinte morada:

Encomendas Remessa Livre 400606
Estação dos CTT - Cabo Ruivo
Av. Marchal Gomes da Costa nº13
1806-860 Lisboa

Este envio é totalmente gratuito.

Após a recepção dos equipamentos devolvidos e de todos os documentos que deverão acompanhá-los, a PT Comunicações reembolsará o cliente no valor da venda. Na falta de qualquer dos componentes dos produtos vendidos ou, caso qualquer deles não se encontre em excelente estado de conservação, não haverá lugar a qualquer reembolso, sendo que os equipamentos lhe serão reenviados

1.9. Como posso cancelar o serviço?

Pode cancelar o serviço 12 meses após a sua activação.

1.10. Como é facturado o serviço?

O serviço Banda Larga Móvel é facturado pela PT Comunicações.

Tarifários SAPO Internet Móvel

Exclusivo para clientes SAPO ADSL, Telepac ADSL e MEO ^(1):

Para todos os clientes:

 

Notas:

 - a unidade taxação mínima é 1MB

 - os limites de tráfego estão expressos em tráfego total realizado, que corresponde à soma do download + upload.

 

 

⁽¹⁾ Tarifário apenas aplicável a clientes de Banda Larga Fixa da PT (MEO, Sapo ADSL ou Telepac, excepto pré-pagos). Apenas poderá beneficiar de um acesso Banda Larga Zero por cada acesso de Banda Larga Fixa.

 

⁽²⁾ Na adesão ao tarifário Banda Larga Zero o cliente poderá usufruir de Internet Móvel até 100MB mensais grátis.

 

⁽³⁾ O tráfego adicional é facturado de acordo com a seguinte escala: entre 100MB e 300MB €12,90/mês; entre 300MB e a partir de 1GB €25,90/mês, mais €0,025 por cada MB adicional.

 

⁽⁴⁾ Oferta da 1ª mensalidade válida para novas adesões até 28.02.2010.

 

⁽⁶⁾ Estas mensalidades são aplicáveis aos clientes da internet fixa Sapo ADSL, Telepac ADSL, Meo ou Meo Fibra cujos tarifários sejam iguais ou superiores a 8 Mb.Para usufruir do desconto nos tarifários de mensalidade, os clientes deverão associar o seu acesso banda larga móvel ao seu acesso de internet fixa. Para tal, deverão dirigir-se à Área de Cliente Sapo ADSL (http://clientes.sapo.pt) ou Área de Cliente Telepac ADSL (http://clientes.telepac.pt/), consoante o serviço que tiver e efectuar os seguintes passos:
1º - Ir ao menu Internet Móvel
2º - Escolher a opção “Associar ao ADSL”
3º - Inserir o número de cartão da placa e IMEI e seguir as respectivas instruções

Independentemente do dia em que fizer a associação, as alterações de tarifários apenas ocorrem no final de cada mês.

 

⁽⁷⁾ Inclui desconto para novas adesões até 15.02.2010.

 

Valores com IVA incluído à taxa legal em vigor.