1. Onde é que posso aderir a este serviço?
- Contactar a Linha Directa Soluções Especiais PT - 800 206 206 (dias úteis - 9h às 19h)
- Enviar um e-mail para solucoes.especiais@telecom.pt
- Dirigir-se a uma Loja PT Comunicações
2. Como posso ter acesso ao preço de Cliente com Necessidades Especiais?
Os clientes devem ser portadores da Certidão Multiuso emitida nos termos do Decreto-Lei nº174/97 de 19 de Julho (superior ou igual a 60%), cartão de sócio efectivo da associação de deficientes em que está inscrito ou ainda, declaração médica atestando tratar-se de pessoa em situação risco com necessidades especiais devido a idade, incapacidade física ou mental. Outros casos, contactar a Fundação Portugal Telecom.
3. O que é a Certidão Multiuso e onde poderei obtê-la?
A Certidão Multiuso emitida nos termos do decreto-lei nº 174/97 de 19 de Julho é um comprovativo da incapacidade ou deficiência do seu portador e deverá ser solicitada à delegação de saúde da área da residência da pessoa com deficiência.